Chào mừng quý khách đến với http://www.phuongbinhgroup.com.vn/
Chúng tôi là Phương Bình Group, chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến ngành Food and Beverage và thiết bị gia dụng. Các sản phẩm và dịch vụ chính của chúng tôi:
- Cung cấp sản phẩm thiết bị cho nhà hàng/khách sạn và chuỗi F&B.
- Cung cấp sản phẩm cho ngành hàng tiêu dùng và gia dụng.
Khi quý khách truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách nhấn vào nút đồng ý bên dưới, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM và HOÀN TIỀN
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại www.phuongbinhgroup.com.vn
Sản phẩm mới:
Chính sách đổi trả:
Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với chi tiết như sau:
+ Đổi trả sản phẩm bị lỗi (Do nhà sản xuất): sau 72 giờ kề từ khi ký xác nhận trong “ Biên bản giao nhận” : ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ HOẶC HOÀN TIỀN (không bao gồm phí vận chuyển).
+ Sản phẩm “Không bị lỗi” hoặc “Bị lỗi” do NGƯỜI SỬ DỤNG: Không áp dụng đổi trả hoặc khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
Điều kiện đổi trả:
- Còn hóa đơn mua hàng
- Còn đầy đủ hộp sản phẩm
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
- Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
- Tem bảo hành còn nguyên: không bị rách hoặc mờ
Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng.
- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Phương Bình Group không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân của khách hang chỉ sử dụng để:
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để có thể giao hàng cho quý khách.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Phương Bình Group sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
449/2C, Lê Quang Định, phường 5, Quận Bình Thạnh, TP HCM
- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web http://www.phuongbinhgroup.com/
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi quý khách sử dụng những dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cũng cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Và chúng tôi luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm hàng của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.
Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.
Chính Sách Vận Chuyển Hàng Hoá.
Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường CPN theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng (khi chuyển phát bằng nhà xe quý khách yêu cầu _ chúng tôi vẫn vận chuyển nhưng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về hàng hoá.).
Thời gian giao hàng:
- Đối với các mặt hàng có sẵn Đà Nẵng/Hà Nội/HCM ở kho thời gian giao hàng là 24h đến 24h.
- Đối với các mặt hàng không có sẵn ở Đà Nẵng/Hà Nội thời gian giao hàng là 05-10 (ngày).
- Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 03 đến 10 ngày.
Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo số điện thoại 028.7303.8123 hoặc địa chỉ email cskh@phuongbinhgroup.com.vn để được hỗ trợ.
Phí vận chuyển: Chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển với tất cả đơn hàng online từ 2,500,000 trở lên.
